Fragen zu Mahnungen?

Sie haben eine Mahnung erhalten und dazu noch eine Frage?
Bitte nehmen Sie Kontakt mit dem Ausleihzentrum auf.

Kontakt:

Serviceplatz / Ausleihzentrum

Öffnungszeiten:
Mo-Fr 10-19, Sa 10-13

Mahnungen und Gebühren

Die Gebühr bei Überschreitung der Leihfrist beträgt gemäß unserer Gebührenordnung 1,- € je Band und je angefangene Woche.

Wenn Sie Leihfristen überschritten haben, bietet Ihnen die Stabi den Service einer Erinnerung per E-Mail oder Postkarte mit Angabe der verspäteten Medien.
Zu diesem Zeitpunkt sind bereits Gebühren entstanden! Die Gebühren finden Sie in Ihrem Benutzerkonto. Dort werden nur die in der Stabi entstandenen Gebühren angezeigt, sie können an den Kassenautomaten bezahlt werden.
Gebühren, die außerhalb der Stabi in den anderen Bibliotheken des Bibliothekssystems entstanden sind, können auch nur dort eingesehen und eingezahlt werden. Sollten die Gebühren 10,- € überschreiten, sind Ausleihen und Vormerkungen nicht mehr möglich, bitte begleichen Sie die Gebühren in diese Fall möglichst umgehend.

Werden die Gebühren in Ihrem Benutzer-Info im Campus-Katalog und am Kassenautomaten nicht mehr angezeigt, ist eine Rechnung an Sie unterwegs. In diesem Falle können Sie sich an die Verwaltung (Zimmer 17 oder 16) wenden, um schnellstmöglich wieder ausleihen zu können.